美国文化的服务质量,美国文化体验
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大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于美国文化的服务质量的问题,于是小编就整理了1个相关介绍美国文化的服务质量的解答,让我们一起看看吧。
1、美国企业文化最重要的特征是?
主要特征可概括为:
(1)员工具有浓厚的雇佣意识。一方面是由生产资料私有制的性质决定的,另一方面是由美国国民的个人能力主义和流动、冒险行为特征的文化习性所决定的。
(2)美国企业在经营管理中比较重视“管理硬件”。这是由美国企业管理自泰罗以来的传统所决定的。美国企业管理历来重视理性化、数据化、战略规则、结构制度等硬件。
(3)企业经营贯彻利润第一主义。这是由资本增殖的本性所决定的。美国企业看重投资利润率、资本周转速度、股票收益等与利益有关的指标。
(4)具有强烈的竞争意识和冒险精神。这是由美国的文化传统所决定的。
(5)企业决策缺乏民主性。美国个人主义在企业决策中反映最具代表性,企业的领导把个人做出的冲动式决策视为能力的表现,而把在决策过程中征询别人的意见视为无能。
(6)非正式组织对企业经营的影响很小。美国国民奉行个人能力第一主义,重视独立性和自主性,所以,除了工会以外,美国企业中的正式和非正式组织很少,而且非正式组织对企业的经营活动几乎没有什么影响。
(7)重视法制不重人治。
(8)在分配上贯彻能力主义。
到此,以上就是小编对于美国文化的服务质量的问题就介绍到这了,希望介绍关于美国文化的服务质量的1点解答对大家有用。